Vous recevez un appel ou un SMS dont le numéro commence par +39 ou 0039, et vous ne savez pas d’où il vient. Ce préfixe correspond à l’indicatif téléphonique international de l’Italie. Derrière ces deux écritures se cache exactement le même code pays, mais leur format diffère selon la façon dont votre téléphone compose le numéro. Voici ce qu’il faut retenir pour appeler l’Italie depuis la France, décoder un numéro italien reçu, et repérer les appels suspects.
Pourquoi +39 et 0039 désignent le même indicatif Italie
Le chiffre 39 est le code pays attribué à l’Italie dans le plan de numérotation international E.164, géré par l’Union internationale des télécommunications (UIT). Ce code identifie le réseau téléphonique italien, qu’il s’agisse d’un fixe à Rome ou d’un mobile à Milan.
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La différence entre +39 et 0039 tient au préfixe de sortie internationale. Le signe « + » est un raccourci universel : votre opérateur le convertit automatiquement en préfixe de sortie local. En France et dans la plupart des pays européens, ce préfixe de sortie est « 00 ». Taper 0039 revient donc strictement au même que taper +39.
Sur un smartphone, privilégiez le format +39 : il fonctionne quel que soit le pays où vous vous trouvez. Le format 0039 ne marche que si vous appelez depuis un pays dont le préfixe de sortie est 00. Aux États-Unis, par exemple, le préfixe de sortie est 011, et il faudrait composer 01139.
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Indicatif +39 : décoder la structure d’un numéro italien
Un numéro italien ne se lit pas comme un numéro français. Comprendre sa structure évite les erreurs de composition et aide à identifier l’origine d’un appel.
Numéros fixes : le zéro fait partie intégrante du numéro
C’est la particularité italienne qui piège le plus de voyageurs. En France, on retire le zéro initial quand on compose depuis l’étranger (on tape +33 6 XX au lieu de 06 XX). En Italie, le zéro du préfixe local se conserve toujours, même à l’international.
Pour appeler un fixe romain dont le numéro local est 06 1234 5678, vous composez +39 06 1234 5678. Supprimer le zéro, comme on le ferait pour un numéro français, empêchera l’appel d’aboutir.
Selon le document de l’UIT, les numéros géographiques italiens commencent tous par 0. Les indicatifs locaux varient d’un à quatre chiffres après ce zéro : 02 pour Milan, 06 pour Rome, 055 pour Florence, 081 pour Naples.
Numéros mobiles : ils commencent par 3
Les numéros de téléphone mobile italiens débutent par le chiffre 3 (généralement 32X, 33X, 34X, 38X, etc.). Pour appeler un mobile italien depuis la France, composez +39 3XX XXX XXXX. Pas de zéro initial ici, puisque les mobiles n’en ont pas en Italie.
Vatican et Saint-Marin : deux micro-États sous le même +39
Le code +39 ne couvre pas uniquement l’Italie au sens strict. La Cité du Vatican utilise le réseau téléphonique italien et partage le même indicatif. Un appel vers un numéro du Vatican se compose exactement comme un appel vers Rome, avec le préfixe local 06.
Saint-Marin est aussi rattaché au +39 pour certaines infrastructures téléphoniques, même si cet État dispose théoriquement de son propre indicatif (+378). En pratique, de nombreux numéros saint-marinais fonctionnent avec le préfixe +39 549, où 549 correspond à l’indicatif local de San Marino dans le plan de numérotation italien.
Ce détail explique pourquoi un appel reçu en +39 ne provient pas forcément du territoire italien. Il peut venir du Vatican ou de Saint-Marin.
Appeler l’Italie depuis la France : composer sans erreur
Voici la marche à suivre selon le type de numéro que vous souhaitez joindre :
- Fixe italien (exemple à Rome) : composez +39 06 puis le numéro local. Ne supprimez pas le zéro.
- Mobile italien : composez +39 puis le numéro commençant par 3, sans ajouter de zéro.
- Numéro court ou service spécial : les numéros commençant par 1 (services abrégés), 4 (services SMS/MMS), 5 (services nomades) ou 8 (numéros gratuits ou à coût partagé) se composent après le +39, sans zéro initial.
Vérifiez votre forfait mobile avant d’appeler. La plupart des forfaits français incluent les appels vers les fixes et mobiles de l’Union européenne depuis la France, mais certains opérateurs facturent les appels vers l’Italie en hors-forfait si vous avez une offre d’entrée de gamme.
Appels suspects en +39 : la hausse des arnaques depuis 2025
Vous n’attendez aucun appel d’Italie, et pourtant un numéro en +39 s’affiche sur votre écran ? Depuis début 2025, les plateformes de signalement comme tellows.fr constatent une hausse nette des appels frauduleux utilisant l’indicatif 0039. Les escrocs usurpent des numéros italiens pour inciter à rappeler vers des lignes surtaxées ou pour lancer des campagnes de phishing vocal.
Repérer et bloquer un appel frauduleux en +39
Quelques réflexes permettent de limiter les risques :
- Ne rappelez jamais un numéro inconnu en +39 si vous n’avez aucun contact en Italie. Le simple fait de rappeler peut déclencher une facturation.
- Vérifiez le numéro sur une base communautaire (tellows.fr, par exemple) avant de donner suite.
- Bloquez le numéro directement depuis votre téléphone. Sur Android comme sur iOS, l’option est accessible depuis le journal d’appels.
- Signalez l’appel à votre opérateur ou sur la plateforme 33700 si vous recevez un SMS associé.
Un appel en +39 sans correspondant italien connu est presque toujours du spam. Les entreprises légitimes basées en Italie qui vous contactent s’identifient par email ou courrier au préalable.
Longueur des numéros italiens et erreurs fréquentes
Le plan de numérotation italien autorise des numéros de longueurs variables, entre 3 et 12 chiffres (hors indicatif pays). Un numéro fixe complet fait généralement 9 à 11 chiffres avec le préfixe local, tandis qu’un mobile en compte 10.
L’erreur la plus courante reste la suppression du zéro initial sur les fixes. La seconde erreur fréquente consiste à ajouter un zéro devant un numéro mobile (composer +39 0 3XX au lieu de +39 3XX), ce qui rend le numéro invalide.
Gardez aussi en tête que le format international +39 remplace uniquement le préfixe de sortie, jamais le zéro local. Cette règle propre à l’Italie est l’inverse de ce qui se pratique dans la majorité des pays européens, France comprise. Une fois ce réflexe acquis, composer un numéro italien devient aussi simple que composer un numéro français.
