Air France et son chatbot Louis s’occupent de votre bagage

Air France renforce sa relation clients et sa stratégie digitale en présentant son chabot Louis.
Une présence rendue indispensable pour répondre aux questions des clients en temps réel à toutes questions relatives aux bagages.
Connecté aux systèmes d’Air France, ce robot permet aux clients de la compagnie de questionner sur toutes interrogations relatives aux bagages.

Complément d’information
https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/voyage-en-avion/preparation-voyage/bagages-avion.htm

Quand le chatbot ne comprend pas la demande de l’interlocuteur, il est redirectionné vers un conseiller.

La compagnie française, c’est aussi 150 conseillers, à disposition de ses clients 7 jours sur 7 et 24h sur 24 et une présence sur Facebook Messenger.

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